• Andreina Uzcátegui @andreninauh

El impacto de la primera impresión en los negocios


Las primeras impresiones son mucho más poderosas de lo que piensa, estas son tan potentes que las mismas influyen en decisiones importantes sobre negocios o inclusive empleos o relaciones personales.


Los dueños de negocios a menudo dedican una gran cantidad de tiempo y recursos para mantener a sus clientes existentes, cultivando buenas relaciones y manteniendo un alto nivel de servicio al cliente. Hacer una primera impresión fuerte consistentemente es esencial para ganar nuevos clientes.


Profesionalismo


Puede ser una táctica efectiva de relación comercial utilizar su personalidad cuando se comunica con sus socios comerciales. Cuando se trata de primeras impresiones en los negocios, la mejor primera impresión es ser profesional. Puede crear una impresión profesional al no usar jerga o lenguaje grosero, al usar el contacto visual al hablar con su nuevo contacto comercial y al mantener una apariencia profesional con la vestimenta y el atuendo adecuados.


Competencia


Puede establecer su experiencia y competencia en su industria con la primera pregunta que responda para un nuevo socio comercial. Dedique tiempo cada día a actualizarse sobre los cambios en los productos de su empresa y los desarrollos de la industria para que pueda dar respuestas precisas a las preguntas de nuevos contactos comerciales. También ayuda escuchar la pregunta de la persona, tomarse el tiempo para procesar la información y luego dar una respuesta competente en lugar de dar una respuesta espontánea pero incorrecta.


Franqueza


Un nuevo contacto comercial debería sentir que usted acepta ideas nuevas. Cuando conoce a un posible cliente por primera vez, debe evitar dar la impresión de que lo único que le importa son aquellas cosas que le benefician a usted o a su empresa. Escuche lo que la otra persona tiene que decir, comente los elementos positivos de sus ideas y haga saber que la relación comercial será bilateral.


Fiabilidad


La confiabilidad crea confianza en una relación comercial. Cuando alguien decide hacer negocios con usted, quiere sentir que entregará el producto a tiempo, en la cantidad solicitada y según las especificaciones. Evite atender llamadas telefónicas o desviar su atención de su nuevo contacto comercial cuando tenga