• Andreina Uzcátegui @andreninauh

La importancia de las primeras impresiones en los negocios


Los dueños de negocios a menudo dedican una gran cantidad de tiempo y recursos a mantener a sus clientes existentes, cultivando buenas relaciones y manteniendo un alto nivel de servicio al cliente. Hacer una primera impresión fuerte es esencial para ganar nuevos clientes. Esto es lo que cada empresa debe hacer para tener éxito.


Profesionalismo


Puede ser una táctica efectiva de relación comercial utilizar su personalidad cuando se comunica con sus socios comerciales. Cuando se trata de primeras impresiones en los negocios, la mejor primera impresión es ser profesional.


Puede crear una impresión profesional al no usar jerga o lenguaje grosero, al usar el contacto visual al hablar con su nuevo contacto comercial y al mantener una apariencia profesional con la vestimenta y el atuendo adecuados.


Competencia


Puede establecer su experiencia y competencia en su industria con la primera pregunta que responda para un nuevo socio comercial. Dedique tiempo cada día a actualizarse sobre los cambios en los productos de su empresa y los desarrollos de la industria para que pueda dar respuestas precisas a las preguntas de nuevos contactos comerciales.


También ayuda escuchar la pregunta de la persona, tomarse el tiempo para procesar la información y luego dar una respuesta competente en lugar de dar una respuesta espontánea pero incorrecta.


Franqueza


Un nuevo contacto de negocios debería sentir que usted acepta ideas nuevas. Cuando conoce a un posible cliente por primera vez, debe evitar dar la impresión de que lo único que le importa son aquellas cosas que le benefician a usted o a su empresa. Escuche lo que la otra persona tiene que decir, comente los elementos positivos de sus ideas y hágale saber que la relación comercial será bilateral.


Fiabilidad


La confiabilidad crea confianza en una relación comercial. Cuando alguien decide hacer negocios con usted, quiere sentir que entregará el producto a tiempo, en la cantidad solicitada y según las especificaciones. Evite atender llamadas telefónicas o desviar su atención de su nuevo contacto comercial cuando tenga esa primera conversación. No desea dar la impresión de que se distrae fácilmente y no puede concentrarse en detalles comerciales importantes que son esenciales para ser un socio comercial confiable.


¡Negocios!


Las primeras impresiones tienen la capacidad de hacer o deshacer un negocio, y una experiencia positiva puede crear relaciones comerciales duraderas. Por esta razón, es esencial que trabaje en esa primera impresión; por ejemplo, la forma en que se presenta a sí mismo y a su empresa en público, cómo se comunica con colegas y clientes, y las formas en que se publicita. Hacer una buena primera impresión es particularmente importante cuando se trata de reunirse con clientes, hablar con clientes potenciales o durante entrevistas. Estos son los puntos clave en los que las personas lo conocerán y comenzarán a formarse una impresión de usted y de los servicios que ofrece.


Hay algunos componentes esenciales para causar una buena primera impresión; es decir, vestirse bien, cuidar el aseo personal, proyectar de manera amigable y poder comunicarse de manera clara y concisa. Nunca subestime la importancia de un fuerte apretón de manos, o modales y etiqueta.

1 vista